Melissa Blondeau | Techniques Efficaces pour Gérer le Stress en Équipe et Maximiser le Bien-être Personnel

Gérer le Stress

Il y en a plein de stress. Je dirais que mon stress, il n'est pas nécessairement dû au fait de trouver des listings, parce que ça va quand même bien à ce niveau-là. J'ai beaucoup de référencements. Je suis vraiment chanceuse. J'aime ce que je fais. Je pense que ça transparaît et ça attire les gens.

Par contre, le stress, il est plutôt au niveau de tout ce qui se passe dans la transaction, parce que c'est rare qu'une transaction de A à Z suive un chemin parfait et qu'il ne se passe rien. Le stress là-dedans, le fait d'être en équipe, moi, c'est ça, c'est ça la clé pour être capable de gérer ce stress-là. Quand il arrive quelque chose, je le sens dedans. J'appelle Gabriel, on en parle ensemble, on débrief, on trouve des solutions. C'est vraiment l'équipe qui m'aide à supporter ce stress-là.

C'est vraiment pas facile. Il faut essayer de rassurer notre client au maximum puis mettre nos émotions de côté. Je suis très, très émotive, oui, mais il faut que je sois capable de mettre ça sur pause, de regarder la situation de façon plus terre à terre pour être capable de bien conseiller mon client.

Donc moi, j'ai besoin d'avoir une soupape à quelque part. Bien, ma soupape, c'est ça. C'est Gabriel, c'est l'équipe, ce sont d'autres courtiers. Fait que quelqu'un qui serait seul, je dirais, bien, va chercher quelqu'un en qui tu as confiance, qui t'inspire, qui a les mêmes valeurs que toi puis discute avec cette personne-là. Reste pas tout seul dans ton coin avec ça parce qu'on les vit, ces émotions-là. Puis comme tu dis, on a le stress de performance, on a le stress aussi qu'on veut que tout se passe bien pour notre client aussi, puis on a comme le devoir de trouver la bonne solution à quelque part. Faut être bien accompagné.

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